中国公益在线山东济南10月19日电（公益记录者 房士阁）金秋十月，硕果累累。10月16日，随着兴福街道“房泽安惠民服务热线”成立三周年的到来，第二个房泽安惠民服务热线在绿地中央广场社区正式揭牌成立，三年来，在省、市、区各级领导关心支持下，热线不断拓展服务内容和服务形式，从服务顺安社区延伸到服务兴福街道乃至济南西站换乘高铁的全国旅客。参与人数也从最初的4人发展到现在的180多人。上午9时许，山东省济南市槐荫区兴福街道第二个房泽安惠民服务热线在绿地中央广场社区隆重揭牌。济南市委政法委常务副书记李本海，槐荫区委副书记周敬；市信访局党组成员、副局长祝辉，槐荫区西站片区建管委办公室主任、兴福街道党工委书记闫明立，兴福街道党工委副书记、办事处主任张文明，兴福街道党工委副书记马卫国，原市委常委、济南警备区政委晋争鸣，济南部队前卫歌舞团政委李庆峰；济南市劳动模范、长清万德企业家协会会长郝宪忠；山东省德艺双馨摄影家李凤民，中国好人房泽岸，中国公益在线主任房士阁和来自槐荫区信访局、住建局、民政局、兴福街道、顺安社区、绿地中央广场社区的有关人员、媒体记者百余人参加了揭牌仪式。兴福街道党工委副书记、办事处主任张文明主持了揭牌仪式。

仪式上，房泽安同志总结汇报了热线成立三年来的基本情况，他说，热线成立三年来，在各级领导的关心支持下，我们不忘初心，牢记热线成立时的初衷，扎扎实实为居民做了一些实事，也受到了各级领导和社区群众的高度赞扬。热线三年来的顺利运行离不开市、区、街道党委党政府的支持，离不开各位领导和同事们的热心帮助，也离不开许多志愿者们的无私奉献。在热线的辅助下，顺安苑的社区环境、邻里关系、老年互助、和谐稳定等都取得了很大的进步。今天借绿地工作室揭牌之际，我向各位领导们保证，一定带领房泽安热线为群众传心声、为群众办实事、为领导解难题。请各位领导放心，以后的热线对基层村居各种问题要主动发现，能解决的就地解决，解决不了的及时上报。热线就是街道的“三哨一平台”，即瞭望哨、观察哨、报警哨、反馈问效平台。热线将辅助绿地居委会，将绿地社区打造成和谐稳定小区。今后的每一个热线工作室都是如此复制，坚守初心，为民办事，为民解忧。让房泽安热线这块招牌越办越响亮，守护兴福，守护群众！

济南市委政法委常务副书记李本海，槐荫区委副书记周敬为热线工作室揭牌。绿地社区党委书记陈万春同志作了表态发言，他说，我们一定要学习发挥房泽安惠民服务热线的作用，开动脑筋，加大工作力度，使社区的各项工作更上一层楼。

槐荫区西站片区建管委办公室主任、兴福街道党工委书记闫明立在讲话中说，房泽安惠民服务热线在顺安社区做的很好，很成功，已经总结出一套经验和可行的做法，最近省、市、区分别召开了十大领域信访维稳会议，我们打算在办事处辖区24个村居进行复制推广，今天我们第二个房泽安服务热线在绿地揭牌，这条服务热线也逐渐成为街道不断尝试和探索基层社会治理、发动群众共建共治共享的兴福样板。我们要借机把省市区的会议精神，落实贯彻到我们兴福辖区的每个村居，我们准备在24个村居全面铺开，在每个村居搭好“三哨一平台”，按照此要求使热线在各村居生根发芽，开花结果。同时希望热线的同志们，发扬真心为民，踏实服务的精神；要搞好团结，相互之间，相互关心帮助；希望我们的热线继续发展壮大，各村居根据各自情况，选好办公地点，物色选拔合适的热线人选，同时看一下24个村居那个村居推广的快，做的扎实，下次要对24个村居的推进情况，进行一次检查验收和评比，今天各位领导在百忙之中来到现场，可见对我们热线工作的重视。街道将不断夯实基层社会治理根基，全力维护辖区稳定大局，真正把问题解决在村居，实现矛盾不上交，做到“小事不出村居，大事不出街道”。我们今后还要在打造全国楹联基地、建设康养名城等方面，尽全力把省会城市西大门建设好，当好排头兵。

槐荫区委副书记周敬在讲话中说，当前我们槐荫区面临着医学科学中心的建设，兴福街道这片热土，是济南西部新城建设和国际医学科学中心建设的主战场，所以兴福街道肩负着齐鲁新门户和槐荫建设康养基地的重要任务，兴福街道在闫明立书记及党工委带领下，结合实际，决定在辖区其他村居设立热线工作室，把热线工作室打造成为集城市治理、12345热线、信访、矛盾调解功能于一体的党群服务新平台，发挥党员群众的主体作用，第一时间发现问题、解决问题、反映问题，形成社区村居、热线吹哨，街道科、所、队及时报到的工作机制。几年来，在这方面取得了扎实的成效，国家信访总局两任局长都亲临调研过，省市区各级领导也多次莅临指导，究其原因，就是积极发动组织群众，齐心协力治理基层社会，共建共治共享的模式在兴福开花、结果了，使兴福人真正感受到了社会大家庭的幸福。

仪式结束后，与会同志兴致勃勃的参观了第二个房泽安热线绿地工作室。 （摄影 李凤民）